Politika privatnosti

Ko obrađuje podatke

Rukovalac podacima je:

Naziv

City Design

Adresa

Zmaj Jove Jovanovića 33, 26000 Pančevo, Srbija

PIB

102698284

Kontakt

[email protected], telefon +381 65 2569299

Koje podatke prikupljamo

Kada pošaljete upit preko sajta

• ime i broj telefona;
• e-mail adresu, ako je upišete;
• izabrani proizvod ili stavku iz cenovnika i opis onoga što vam treba;
• fajlove koje priložite;
• odgovor na pitanje „Kako ste čuli za nas?”, ako ga izaberete;
• vreme slanja i podatak koji pomaže da prepoznamo automatsko slanje (koliko je prošlo od otvaranja stranice do slanja).

Radi zaštite od zloupotrebe, IP adresa sa koje je upit poslat koristi se samo u memoriji servera, najduže sat vremena, da bi se ograničio broj upita. Ne čuvamo je uz upit.

Kada nas pozovete ili nam pišete

Kada nas pozovete ili nam pišete preko WhatsApp-a ili e-poštom, dobijamo podatke koje tim putem pošaljete: broj telefona, ime, poruke i fajlove.

Tehnički podaci

Server i mreža preko kojih sajt radi mogu da beleže tehničke podatke o pristupu (IP adresu, vreme, adresu stranice i vrstu pregledača), radi rada i bezbednosti sajta.

Zašto ih koristimo

• Da bismo odgovorili na vaš upit, dogovorili porudžbinu i izradili je. Osnov je radnja koju preduzimamo na vaš zahtev pre zaključenja ugovora, odnosno izvršenje ugovora.
• Da bismo zaštitili sajt od zloupotrebe i neželjenih poruka. Osnov je naš legitimni interes da sajt radi bezbedno.

Podatke ne koristimo za reklamne poruke, ne šaljemo bilten i ne prodajemo ih. Odgovor na pitanje „Kako ste čuli za nas?” koristimo samo da vidimo odakle dolaze kupci.

Ko još vidi podatke

• Upit stiže e-poštom u poštansko sanduče koje koristimo za upite. To sanduče vodi pružalac usluge e-pošte (trenutno Google, servis Gmail), pa se poruke mogu čuvati i na serverima van Srbije.
• Za slanje e-pošte sa sajta koristimo pružaoca usluge slanja e-pošte.
• Sajt radi na iznajmljenom serveru, preko mreže Cloudflare, koja ga štiti i ubrzava. Oni obrađuju podatke samo da bi pružili tu uslugu.
• Drugima podatke dajemo samo ako to zakon zahteva.

Koliko dugo ih čuvamo

• Podatke iz upita: 12 meseci od prijema.
• Priložene fajlove: 60 dana od prijema.
• Ako upit preraste u porudžbinu, podatke potrebne za porudžbinu i račun čuvamo onoliko koliko to propisi zahtevaju.

Kolačići i praćenje

Sajt ne koristi kolačiće za praćenje, oglašavanje ni analitiku, niti alate za praćenje posetilaca.

Google mapa na sajtu učitava se tek kada kliknete „Prikaži mapu”. Od tog trenutka, kao i kada otvorite linkove ka Google mapama, WhatsApp-u ili Facebook-u, ti servisi obrađuju podatke po svojim pravilima privatnosti.

Vaša prava

U vezi sa svojim podacima imate pravo da:

• saznate da li ih obrađujemo i dobijete njihovu kopiju;
• tražite ispravku ili dopunu;
• tražite brisanje;
• tražite ograničenje obrade;
• dobijete podatke koje ste nam dali u uobičajenom elektronskom obliku (prenosivost);
• podnesete prigovor na obradu koja se zasniva na legitimnom interesu.

Zahtev pošaljite na [email protected] ili nas pozovite na +381 65 2569299. Ako smatrate da su vam prava povređena, možete podneti pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti: www.poverenik.rs (otvara se u novom prozoru).

Bezbednost

Veza sa sajtom je šifrovana (HTTPS). Upiti i fajlovi se čuvaju na serveru, van javnog dela sajta, i nisu dostupni preko linka.

Izmene

Ako promenimo ova pravila, novu verziju objavljujemo na ovoj stranici, sa novim datumom. Uslovi poslovanja su na posebnoj stranici: Uslovi poslovanja.